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Fragen und Antworten

Sollten Ihre Fragen hier nicht vollständig beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Antwort bemühen.

Was ist Hawker?

Hawker ist ein von pagu.at implementiertes Softwarebaukastensystem für eCommerce Usecases.

Funktional beinhaltet es die seit 1998 in Zusammenarbeit mit ca. 100 Kunden und Interessenten gesammelten Anwendungsfälle im B2B und B2C Bereich.

Technisch halten wir die Softwarebasis seit mehr als 20 Jahren aktuell, integrieren neue technische Entwicklungen sowie Änderungen in den gesetzlichen Rahmenbedingungen.

Für Unternehmen, die eCommerce nutzen möchten, ohne technisches Know-how für Installation, Betrieb und Wartung eines Webshops aufbauen zu müssen.

Ja. Ein Probebetrieb hat sich bewährt, um die Investitionsentscheidung abzusichern und die Projektkosten realistisch einschätzen zu können.

Ja. Hawker ist speziell für die Anbindung an bestehende ERP-Systeme entwickelt worden. Grundsätzlich sind für die Integration zwei Ansätze möglich:

  • Ihr ERP System stellt die Daten entsprechend unserer Spezifikation zur Verfügung was den Anpassungsbedarf in Hawker minimiert.
  • Wir importieren die Daten so, wie sie Ihr ERP System zur Verfügung stellt. In diesem Fall minimieren wir den Anpassungsbedarf bei Ihrem ERP System.

Ja. Hawker verwendet die Kunden- und Artikeldaten direkt aus Ihrem bestehenden System – doppelte Datenpflege entfällt.

Diese werden automatisch an Ihr ERP-System übertragen – ohne manuellen Aufwand, Verzögerungen oder Fehlerquellen.

Nach unseren Erfahrungen ist Hawker in folgenden Situationen die bessere Lösung:

  • Alternative Webshops verfügen nicht über die benötigte Funktionalität.
  • Sie wollen für das Projekt einen Umsetzungspartner mit umfangreicher Erfahrung aus ähnlichen Projekten.
  • Sie wollen sich nicht selbst um Einrichtung und Betrieb des Webshops kümmern.

Hawker ist modular aufgebaut und kann bei Bedarf um individuelle Funktionen erweitert werden – passend zu Ihren spezifischen Anforderungen.

Bisher ist uns diesbezüglich kein Limit bekannt.

Die umfangreichsten Shops verwalten ca. 30.000 Artikel und 20.000 einkaufsberechtigte Benutzer. 

Technisch sind wir flexibel, weil wir größeren Shops mehr Hardwareressourcen wie RAM und CPU Instanzen zuordnen können. Das ist auch einer der Gründe dafür, warum die Kosten für Betrieb und Softwarewartung auch von der Größe des Shops abhängig ist.

Hawker ist ein sehr modulares System und die Kosten sind stark von den benötigten Features, der Komplexität der Umsysteme  und den Eigenleistungen abhängig.

Auf der Seite Preise finden Sie  eine Kostenindikation für Webshops unterschiedlicher Größe.

Ca. 10 % unserer Projekte liegen die Initialkosten in der Größenordnung bis 5.000,- Euro. Bei weiteren 50 % liegen Kosten im Bereich bis 15.000,- Euro und der Rest der Projekte liegt darüber.

 

Über den Softwarewartungsvertrag finanzieren wir unseren Betriebs- und Supportaufwand sowie einen kleinen Teil der Kosten für die Entwicklung neuer Features.

Auf der Seite mit der Funktionsübersicht finden Sie einen kleinen Auszug der verfügbaren Funktionsmodule.

Unser Aufwand ein Modul in Ihren Webshop einzubauen ist sehr stark davon abhängig wie wir beispielsweise für die Filterlogik oder für Artikelvarianten die entsprechenden Daten ermitteln können oder welche Konfigurationsmöglichkeiten ein Produktkonfigurator konkret bieten soll und ob bzw. wie das konfigurierte Produkt  an das ERP System übermittelt werden soll.

Noch Fragen?

Jetzt offene Fragen klären!

Wenn Sie noch offene Fragen haben oder klären möchten, ob Hawker zu Ihrem Unternehmen passt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. In einem kostenlosen Erstgespräch beraten wir Sie unverbindlich und persönlich – individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

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