Zum Inhalt springen Außendienstmitarbeiter haben umfangreiche Informationen über den Kunden jederzeit aktuell verfügbar.
Information at your fingertips
Die für den Außendienst relevanten Daten werden regelmäßig aus den führenden Systemen ausgelesen und über die Hawker eCommerce Plattform verfügbar gemacht.
Folgende Szenarien haben wir bereits umgesetzt – sollte das von Ihnen benötigte nicht dabei sein würde es uns freuen von Ihnen zu hören!
Der Zugriff der Außendienstmitarbeiter kann auf die ihnen zugeordneten Kunden eingeschränkt werden.
Anzeige der Adressstammdaten, Ansprechpartner und Planumsätze. Möglichkeit den Artikelstamm in verschiedenen Dateiformaten (Excel, CSV) downzuloaden.
Abruf von Statistiken welche Artikel im Wirtschaftsjahr in welchem Wert gekauft wurden.
Außendienstmitarbeiter können Bestellungen, Aufträge, Lieferscheine und Rechnung der Kunden einsehen.
Bei Aufträgen erhalten Sie die Information ob diese bereits vollständig geliefert wurden.
Kundennotizen werden mit dem ERP System gesynct und sind für den Außendienst sichtbar.
Außendienstmitarbeiter können neue Kundennotizen erfassen und Wiedervorlagen definieren.
Kundenstandorte und -umsätze können auf der Landkarte visualisiert werden.
Kundennotizen sind online zeitlich sortiert abrufbar.
Optimized by Seraphinite Accelerator